Что Вы понимаете под жизненным циклом клиента? Как он реализован в Вашей компании?
На каком этапе происходят сбои в замкнутом контуре обслуживания клиентов в Вашей компании? Почему?
Как автоматизированы процессы взаимоотношений с клиентами в Вашей компании?
Вы используете показатель life time value (LTV)? Как он помогает в работе?
Как Вам помогает зарабатывать больше жизненный цикл клиента?