Картинка услуги

Бизнес-концепция создания контакт-центра

#Работа с клиентом
3 000 q

Документ предоставляется в электронном виде

#Работа с клиентом

Документ создан на основе материалов докладчиков с Клуба АвтоБосс от 28 января 2021 г. «Колл-центр умер! Да здравствует контакт-центр!» и наработок и видения тренера АвтоБосс Смирнова Сергея

Целевая аудитория

Собственники бизнеса, Генеральные Директора холдингов и групп компаний, руководители Call и Контакт центров

Цель документа

Формирование карты движения клиента (путь от обращения до реализации товара или услуги) при обращении в компанию, контроль этапов карты и результата реализации потребности клиента в едином центре.

Вы получите

Вы получите 18-ти страничный документ, который позволит вам выстроить единый контакт-центр на своем предприятии!

Вместе дешевле!

3 000 q

Документ предоставляется в электронном виде