Top.Mail.Ru
Картинка услуги

Результат в каждом звонке 2.0

#Колл-центр
4 995 q
9 990q
Применённые скидки (1)
!

Доступны три тарифа

#Колл-центр

Для кого этот курс?

Операторы телемаркетинга (приглашение на выкуп, комиссию, обмен)

Байеры, специалисты по выкупу, которые совершают звонки

Старшие специалисты телемаркетинга

Старшие байеры, старшие специалисты по выкупу АсП

Тебе подойдет этот курс, если ты:

Совершаешь звонки с приглашением на выкуп, комиссию, обмен

Недавно работаешь в авто бизнесе

Достиг высоких результатов, но хочешь еще больше

Вводный урок

Содержание курса и его основная цель

Урок 1

Основные этапы звонка и проблемы, возникающие на каждом этапе

Урок 2

Возражения клиентов и их отработка

Урок 3

Как делать эффективный холодный звонок клиенту

Урок 4

Повторный звонок, его цель и способы закрытия на визит

Урок 5

Оценка звонка “не для галочки”

На практических занятиях будем:

Прослушивать звонки

Оценивать звонки по чек-листу и методу “плюсы и минусы”

Получать развернутую ОС по возникающим вопросам

Тренироваться, применять скрипты на практике

Учиться отрабатывать возражения клиентов

Тарифы

Инструменты, которые ты получишь на курсе:

Скрипт постановки цели звонка

Алгоритм успешного первичного звонка

ХПВ услуг и компании

Скрипт успешного первичного звонка

Алгоритм и скрипт повторного звонка

Алгоритм дожима в 5 шагов

Шаблон смс-визитки

Работа с возражениями

Чек-лист оценки звонка

Автор Сергей Ерёменко о курсе


Отзывы о курсе "Результат в каждом звонке"


4 995 q
9 990q
Применённые скидки (1)
!

Доступны три тарифа