Почему наличие стандарта не гарантирует его внедрение и исполнение?
- Потому что люди не любят читать
- Потому что в информационном шуме руководителям легко потеряться и забыть о его существовании
- Потому-то текучка персонала высокая, не успели обучить, как сотрудник уже уволился
- Потому что при внедрении стандарта возникают вопросы, затруднения, руководителям нужна поддержка
Написанный стандарт, какой бы он не был полезный и детальный, не гарантирует его внедрение в дилерскую сеть.
Как сделать стандарт работающим:
Разработать поддерживающие мероприятия, рассказывающие о пользе стандарта и нюансах его внедрения. Это могут быть:
- Конференции
- Региональные круглые столы,
- Мастер классы в гостях у лучших дилеров бренда
Подготовить учебные материалы, помогающие облегчить восприятие стандарта и показать как он применяется на практике:
- Видеоролики
- Комиксы
- Чек-листы
- Online курсы
АвтоБосс с 2010 года разрабатывает уникальные учебные материалы для дистрибьюторов.
Отзывы о наших проектах
