Top.Mail.Ru
Картинка услуги

Школа КСО | Курс для руководителей кредитно-страхового отдела

20 000 q

Запись уроков + двух дней трансляции

На рынке кадровый голод

Есть пул людей, которые должны были резко перейти вверх по карьерной лестнице, кто-то поменял направление деятельности и резко встал на руководящую должность

Тяжелая экономическая ситуация

Направление КСО – возможность дилеру заработать, так как без кредита почти невозможно купить авто в наше время

На курсе разберем:

✓ Экономическую ситуацию и адаптацию F&I к новым реалиям


✓ Оптимальные стратегии продаж финансовых продуктов в условиях кризиса и правильный подход к ценообразованию


✓ Эффективные методы работы с базой. Пролонгацию страховых договоров


✓ Работу с командой F&I


✓ Формирование стратегий на будущее и прогнозы развития рынка


✓ Какой уровень ценообразования в рамках ассистанс-продуктов можно считать обоснованным и рыночным, и что ожидать от F&I-продуктов в 2025 году

Программа курса

Сложившаяся экономическая ситуация и как к ней адаптироваться?

— Возможны ли стратегия и планирование F& I автодилера на 2025-й год?

— Изменения в законодательство — ФЗ 353.

— Как продолжить работу в меняющихся условиях?


Старые «новые» подходы к сделке — кумулятив или «точечные удары»?

— Как сохранить направление F& I прибыльным в сложной экономической ситуации?

— Что мы делаем не так?

— На что нужно обращать особое внимание руководителю F& I?


Что мы продаем и зачем? Как сохранить прибыль?

— Актуальные и «неактуальные» финансовые продукты;

— Какой подход к ценообразованию считать правильным?

— Как сформировать потребность в финансовых продуктах у клиента, минимизировать риски досрочного расторжения и достичь целей по максимальной эффективности сделки?

— Как взаимодействовать с нашими партнерами при пересечении интересов в реализации финансовых продуктов?


+ Вопросы, которые рассмотрим совместно с ассистанс:

— Какие требования выдвигаются от ЦБ к ассистанс компаниям и их продуктам в 2025 году?

— Каковы особенности и угрозы единого стандарта автокредитования?

— Блокировка ассистанс компаний, не соблюдающих нормативные регламенты, вступает в силу?

— Произошли ли существенные изменения на рынке F& I?

— Какие финансовые продукты наиболее востребованы, а какие не пользуются популярностью?

— Какой уровень ценообразования в рамках ассистанс-продуктов можно считать обоснованным и рыночным?

Подробнее


Работа с сотрудниками

 — Кто у вас работает — реальные продавцы или оформители договоров?

 — Должности и категории сотрудников, взаимодействие сотрудников продающих подразделений компании — кто участвует в продаже F& I и кто больше вовлечен в процесс?

 — Как правильно мотивировать, удержать, но не допустить глобальные ошибки мотивации?

 — Как грамотно спланировать рабочее время в отсутствие большого клиентского трафика?

 — Нематериальная мотивация, обучение, коучинг, наставничество... Нужны ли сейчас?


Выявление лидерских качеств и кадровый резерв — по-прежнему актуальны? Продление договоров страхования («пролонгация»). Наши клиенты — наша База:

 — Как правильно организовать работу отдела продления?

 — Как эффективно распределить нагрузку среди сотрудников?

 — Как удержать клиента в условиях жёсткой конкуренции и утечек персональных данных?

Спикеры тренинга

20 000 q

Запись уроков + двух дней трансляции