2025 год приносит серьёзные изменения в правовом поле, затрагивающем дилерские предприятия. Вступление в силу новых требований к продажам финансовых услуг, усиление претензионной активности клиентов, рост внимания к параллельному импорту, а также изменения в трактовке судебной практики создают зону повышенных юридических рисков для дилеров.
Ошибки в документах, несоответствие формулировок новым нормативным требованиям, неактуальные шаблоны договоров и форм заказ-нарядов могут привести к финансовым потерям, штрафам и судебным искам.
Что разберём:
Новое в регулировании с 1 сентября 2025 года
— Ограничения на навязывание финансовых услуг: как теперь оформлять согласие клиента - основываемся на примененном опыте
— Ответственность дилера при нарушении новых требований
— Практика надзорных проверок и кейсы из банковского сектора, которые уже начали адаптацию
ЗоЗПП и Декрет 6
— Изменения и последствия в 2026 году
Текущие риски в сервисе
— Гарантийные ремонты: как оформлять, чтобы не нарушить права потребителя
— Работа с претензиями, возвраты, УТС — как минимизировать последствия
Судебная практика по автомобилям с пробегом