Конференция в рамках Automechanika Astana 2024 «Как обеспечить сервис 2024?»

На встрече обсудим:

Как и за счет чего удержать/вернуть клиентов в сервис и заработать?

ㅤ

Как изменить работу с персоналом, чтобы соответствовать привычным стандартам сервисного обслуживания?

ㅤ

Что и как автоматизировать, чтобы улучшить работу?

ㅤ

Программа мероприятия

18 апреля

Александр Усольцев Главный исполнительный директор Corntech Подробнее о спикере

Александр Усольцев

1️⃣ Как удержать и вернуть клиентов в сервис за счет правильной работы со звонками? 

2️⃣ Какие основные ошибки совершают сотрудники из-за которых вы теряете спрос?

3️⃣ Как правильно работать с аналитикой и найти новые точки роста?

Роман Денисенко Коммерческий директор LAVR Подробнее о спикере

Роман Денисенко

1️⃣ Основная проблематика рынка СТО с точки зрения производителя автохимии

2️⃣ Способы монетизации развития дополнительных сервисов в СТО на примере рынка РФ

3️⃣ Новые возможности для роста

Вячеслав Мишин Руководитель департамента FIT Service в Казахстане Подробнее о спикере

Вячеслав Мишин

1️⃣ Как увеличить жизненный цикл клиента за счет работы с лояльностью? 

2️⃣ Где найти нужных специалистов и сократить текучку персонала на 10%? 

3️⃣ Как и что автоматизировать в сервисе, чтобы больше заработать? 

Партнеры встречи

Auger - Немецкий ведущий поставщик высококачественных запасных частей для европейского коммерческого транспорта. Компания обеспечивает широкий ассортимент, быструю доставку, высокое качество, надежность и постоянное совершенствование. Благодаря этим ценностям, являющимся для компании Auger основополагающими, она выгодно отличается от других производителей запчастей.

LAVR chemical company – российская фамильная компания, производящая автохимию, автокосметику, мотохимию, бытовую химию и по праву занимающая лидирующие позиции на рынках России и зарубежных стран.