|

|



Итоговое Заседание АвтоБосс 12 декабря

Специально для АвтоБосс автор 7 бестселлеров о сервисе, в числе которых настольная книга любого бизнесмена «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», и президент Service Quality Institute (США), подготовит 2-часое выступление о том, как автодилеру управлять лояльностью клиентов.