Мастер-класс
25 августа 2016
Продаем запчасти! Работа с возражениями клиентов: «У вас дорого!»
Почему клиенты говорят «Дорого»?
Практические примеры работы с возражениями клиентов при продаже запчастей и аксессуаров
Презентации
Фотогалерея
Щербин Сергей, АВТОDОМ
Щербин Сергей делится опытом
Шеломенцев Дмитрий, Нижегородец
Наши партнеры
Колпаков Владислав, Петровский автоцентр
Коллеги делятся опытом друг с другом в группах
Ирина Уйманова встречает участников
Земляков Алексей, БИЗНЕС КАР
Групповая работа
Груздев Александр, Gipa
Байбик Сергей, Авто.ру
Активная дискуссия во время выступления Петровского автоцентра
Айгинин Данияр, Аудатэкс Россия
Ваша выгода
- Научитесь продавать ДОРОГО запчасти клиентам сервиса, преодолевая их различные возражения
- Найдёте аргументы обоснования цены для покупателей запчастей в магазине з/ч при дилере
- Узнаете как работают проверенные инструменты преодоления возражений клиентов при продаже запчастей: «Рассрочка, кредит, «чужие деньги» и пр.»
- Проведёте профилактику возражений клиентов при продаже запчастей
Вы могли бы узнать
- Самые свежие данные по результатам опросов клиентов по всей России
- Как продавать запчасти «Дорого»
- С кем / с чем сравнивает клиент стоимость запчастей
-
Вы
могли бы
узнать
- Демпинг цен на запчасти. Кто из дилеров как реагирует? Кто формирует рынок
- Альтернативные запчасти! Использовать или нет в ответ на возражение клиента «ДОРОГО»
- Учет упущенных продаж
Спикеры
Александр Груздев
Генеральный директор аналитического агентства GIPA
Щербин Сергей
Руководитель отдела запчастей АВТОDОМ
А также выступят:
Колпаков Владислав - Руководитель службы запасных частей «Петровский Автоцентр»
Земляков Алексей - Директор департамента аксессуаров ГК «БИЗНЕС КАР»
Шеломенцев Дмитирий - Директор по послепродажному обслуживанию ТП «Нижегородец»
Данияр Айгинин - Бизнес аналитик компании «Аудатэкс Россия»
