|

|

Мастер-класс

18 марта 2020

БИЗНЕС-КУРС В ААА AUTO

САМАЯ УСПЕШНАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ПО ПРОДАЖЕ АВТО С ПРОБЕГОМ В ЕВРОПЕ

Оставить заявку

Вы узнаете

  • Как в AAA AUTO продают 86 000 авто с пробегом в год
  • Как эффективно работать в 4 странах, 57 филиалов
  • Вы
    узнаете
  • 57% авто выкупается у частных лиц
  • Ежегодно выкупают более 74000 автомобилей с пробегом
 

Спикеры



Выступающие ещё не определены.
У Вас есть уникальная возможность стать одним из них и поделиться своим экспертным мнением с коллегами!

Программа курса 18-20 марта:



1 ДЕНЬ 09.00-17.00
- Презентация компании AAA AUTO:
Основные данные о компании
Преимущества перед конкурентами
Основное описание отделений HQ
- Представления пражского филиала
- 5 этапов процесса выкупа:
Описание этапов по выкупу авто с пробегом
Представление отделов, участвующих в
процессе выкупа:
отдел склада (KPI, Stock turn, DIS)
колл-центр
отдел ценообразования
- Data mining - способ развития бизнеса:
Охват до 95% рынка интернет объявлений
Внедрение передовых инструментов для работы с
данными
Использование нескольких каналов для
привлечения клиентов
- Call Center:
Фокус на общении с клиентом
Предварительная оценка автомобиля по телефону
Готовые скрипты по выкупу у частных лиц
Основные KPI's телемаркетинга

2 ДЕНЬ 09.00-17.00
- 1-й и 2-й этап процесса выкупа:
Выявление потребностей клиента
Установление отношений с клиентом
Поиск информации для аргументации стоимости
Проверка кузова и салона
Практическая часть.
Просмотр видео реальных переговоров с клиентами
Принципы и правила
Общение во время тест-драйва
Просмотр видео с тест-драйва
Изучение внутренней программы оценки автомобиля
- Ценообразование:
Принципы и KPI's отдела ценообразования
Оценка состояния автомобиля по определенным
критериям
Согласование цены
Формирование цены
3 ДЕНЬ 09.00-16.00
- Представление цены клиенту (часть 1):
Факторы, которые влияют на цену и как их
использовать
Как представить первое предложение
Принципы работы с возражениями
Представление цены клиенту (часть 2):
Секреты успешного закрытия сделки
Повышение цены. Закрытие сделки по выкупу
- Управление стоком:
Управление старым складом
Операции с автомобильным парком
Снижение цен
Планирование ремонта
Тестирование ценовых принципов
- Мастерская Smart Repairs, Фото-стенд (экскурсия)

Регистрационный взнос 250 000 руб. за 3 дня (без
проживания).
В стоимость входят:
Know-how от AAA Auto, трансфер, кофе-брейки, обеды

 

Видео

 

Принять участие