Шейдорова Эмилия на 110 заседании клуба AutoBoss

Участники 110 клуба AutoBoss

Ольга Балагурова – Руководитель отдела по развитию операционной деятельности ГК «Рольф». Тема доклада: «Опыт применения методики NPS в Рольфе».

Вопросы и комментарии от участников заседания

110 заседание Клуба руководителей автобизнеса AutoBoss по теме: Удовлетворенность клиентов не равно лояльность. Применение в автобизнесе методики NPS.

Сергей Скориков – Ведущий консультант КА «Автокадр».

Вопросы из зала выступающим

Обсуждение выступлений коллег во время перерыва

Валентин Коробельников – Директор по послепродажному обслуживанию, дивизион «ЭЛА» Группа компаний «АвтоСпецЦентр» г. Москва.

Ирина Чичмели – Директор по маркетингу Финансовой Группы Лайф

110 заседание клуба AutoBoss

Выступление Александра Усольцева на 110 клубе руководителей автобизнеса