Иван Бондаренко
руководитель направления Департамента по развитию сервиса, Рольф
Дмитрий Игнатович
руководитель отдела запасных частей и дополнительного оборудования, Атлант-М
Роман Шахрай
генеральный директор, Автопассаж
Сергей Мещеряков
директор по ППО, Сатурн
Василий Аверьянов
директор дилерского центра, МАРТЕН
Алексей Шпикалов
директор по сервису и запасным частям, Авилон, ДЦ BMW
Дмитрий Вязенкин
руководитель отдела ППО, Ягуар Ленд Ровер
Ирина Банных
руководитель коммерческого отдела, Ягуар Ленд Ровер
Сергей Мальцев
руководитель проектов, Субару Мотор
Виталий Кравец
генеральный директор, Gipa
Александр Груздев
эксперт, Gipa
Полина Сивкова
руководитель направления Hunter, Евросив
Максим Попов
бизнес-консультант, Брайт Бокс
Андрей Подшивалов (Ярдрей)
блогер
Программа мероприятия:
БЛОК 1: Чего хочет клиент от сервиса
- Виталий Кравец, генеральный директор и Александр Груздев, эксперт, Gipa
- Максим Попов, бизнес-консультант, Bright Box
- Полина Сивкова, руководитель направления Hunter, Евросив
БЛОК 2: Как дистрибьюторы удерживают клиентов в сервисе
- Дмитрий Вязенкин, руководитель отдела ППО и Ирина Банных, руководитель коммерческого отдела, Ягуар Лэнд Ровер
- Сергей Мальцев, руководитель проектов, Субару Мотор
БЛОК 3: Практические кейсы от автодилеров
- Алексей Шпикалов, директор по сервису и запасным частям, Авилон, ДЦ BMW
АВИЛОН это один из ведущих автомобильных холдингов России. На сегодняшний день компания АВИЛОН имеет в своем портфеле 28 автомобильных брендов: Rolls-Royce, Bentley, Aston Martin, Ferrari, Bugatti, Maserati, Mercedes-Benz, BMW и MINI, Audi, Jaguar, Land Rover, Chrysler, Volkswagen, Ford, Jeep, Hyundai и Fiat.
Награды:
- Лучший дилер в регионе Две столицы
- Лучшая компания среди автомобильных дилеров России по итогам премии РосАвтоДилер 2018 в номинации
- Эффективность сервисного обслуживания
- Лидер в области использования современных рекламных и IT продуктов в дилерских центрах по итогам проведения премии DigitalLeader
- Иван Бондаренко, руководитель Департамента по развитию сервиса, ГК РОЛЬФ
Компания РОЛЬФ основана в 1991 году. Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 21 автомобильную марку и один мотоциклетный бренд: Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Hyundai, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 62 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.
- Дмитрий Игнатович, заместитель директора по запасным частям и дополнительному оборудованию, Атлант-М
Бренды: Volkswagen, Skoda, Ford, Kia, Mazda, Nissan, Renault, Jaguar, Land Rover, Toyota, Lexus. Холдинг работает Москве, Санкт- Петербурге, Орле, Смоленске, Минске, Киеве, Днепропетровске, Харькове
- Роман Шахрай, генеральный директор, Автопассаж
Автопассаж Премиум - официальный дилер Land Rover, работает на автомобильном рынке с 2001 года. Автопассаж успешный и стремительно развивающийся автомобильный дилер, осуществляющий весь спектр услуг по продаже, ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей марки Land Rover.
Награды: Лучший сервис Land Rover 2018 JLR Premium Service Award
- Сергей Мещеряков, директор по ППО, Сатурн
Сатурн - официальный дилер RENAULT, Сузуки, Niva, Lifan.
Основана в 1995 году и на сегодняшний момент является крупнейшим предприятием автобизнеса в Челябинской области, являясь официальным дилером автомобильных марок: Renault, Suzuki, Lifan, Lada и Chevrolet Niva. В компании 7 дилерских центров в Челябинске, Миассе и Копейске.
Награды: SUZUKI Service Leaders 2018
- Василий Аверьянов, директор ДЦ, МАРТЕН
Мартен - компания работает на рынке продаж автомобилей с 2002 года. Цель - обеспечивать растущие потребности сограждан в качественных автомобилях, а также квалифицированное обслуживание этих автомобилей в течение всего срока службы. Официальный дилер: Mitsubishi Motors, Kia Motors, Toyota Motors.
Награды: Лучший дилер Тойота 2018 года в трех номинациях:
- Лучший дилер по уровню рекомендации клиентов
- Продажи новых автомобилей Тойота
- Сервисное обслуживание Тойота
Место проведения: Москва, Холидей ИНН Сокольники, к-з Крымский Вал
Время: 10.00-18.00
Регистрационный взнос на офлайн/онлайн участие на одного участника: 19400 рублей