Автомобильная консалтинговая компания АвтоБосс
18 апреля 2019
Первая конференция Автобосс в Казахстане: «Сервис от А до Я»
Фотогалерея
Интеграция CRM и DMS. Решения для интеграции в 1С-такие вопросы актуальны на сегодняшний день для многих автомобильных компаний
Балагурова Ольга Руководитель службы розничных технологий ГК РОЛЬФ
Соловьева Светлана Руководитель тренингового центра для специалистов автосервиса F!T LAB
Мастер-класс Владимира Гаврилова 1С Рарус
Изотова Светлана Учредитель и Генеральный директор автомобильной компании Дварис
Партнеры Шелл Нефть дарит подарки к 23 февраля и 8 марта
Борисова Татьяна IT-директор ГК Стрим Авто
Зумрат Мурадова Руководитель проектов Шелл Нефть
К 8 марта - дамам цветы!
Яковлев Алексей Руководитель IT-отдела ТСК Мотор
Как приятно получать подарки. Шелл Нефть неожиданно удивила коллег таким сюрпризом.
139 заседаник Клуба Автобосс
Все о CRM. Автодилеры деляться своими успехами!
Миклин Михаил Руководитель службы информационных технологий ГК Автоград
Бизнес-литература для спикеров Клуба Автобосс
Монетизация CRM - тема задуматься. А как у Вас..
Ваша выгода
- Доходность станции техобслуживания и ищете возможности для качественного прорыва
- Опыт лучших российских и казахских специалистов, которые знают, как улучшить процессы сервиса, и уже сделали это на своих предприятиях
- Готовые рецепты успеха направления послепродажного обслуживания
Спикеры
Татьяна Григорьева
АвтоБосс
Владимир Краснобрыжий
АвтоБосс
Константин Епанешников
ГК Авилон
Дмитрий Шеломенцев
ГК Нижегородец
Айдын Каимов
Астана Моторс
Николай Заболоцкий
Aster-Auto
Ольга Романова
Shell Нефть
Иван Мишанин
Bright Box
Алексей Заитов
Тойота Центр Павлодар
Евгений Мартынов
Аудатэкс Россия
Сергей Еремин
Все эвакуаторы России
Павел Верещагин
Эквинет
Программа мероприятия:
18 апреля
Татьяна Григорьева, АвтоБосс
Лучшие практики российского послепродажного обслуживания.
Дмитрий Шеломенцев, директор по послепродажному обслуживанию Нижегородец Методы привлечения постгарантийного парка на сервис официального дилера
Два взгляда на один вопрос: Дефектовочная ведомость как инструмент расширения заказ-наряда и повышения лояльности клиента
Айдын Каимов, управляющий технический директор Астана Моторс
Алексей Заитов, руководитель департамента ППО Тойота Центр Павлодар
Ольга Романова, старший технический специалист отдела технической поддержки Шелл в России и СНГ
Инструменты дополнительного заработка в сервисе.
Иван Мишанин, CEO Bright Box
Новые возможности коммуникации с клиентом. Какие возможности дилеру и клиенту дает Connected car
Евгений Мартынов, менеджер по работе с импортерами дилерскими сетями Аудатэкс Россия
Стандарты взаимодействиями между страховыми, СТО и экспертами
Два взгляда на один вопрос: Точки контроля технического директора.
Константин Епанешников, технический директор Авилон Volkswagen
Николай Заболоцкий, директор послепродажного обслуживания Aster-Auto
19 апреля
Авторский мастер-класс Владимира Краснобрыжего
Расширение заказ-наряда на каждом этапе работы с клиентом
Вы узнаете:
Как увеличить средний чек на сервисе не менее, чем на 25%? Можно ли при этом сохранить лояльность клиента?
Что нужно и можно продавать при приеме автомобиля клиента, или как заработать не менее 5 000 тенге за 10 минут?
Можно ли использовать цех не только для ремонта автомобилей, но и для увеличения объема продаж сервиса? Как это реализовать на практике?
Что должны продавать мастера-консультанты и как научить их это делать?
Какой должна быть система мотивации мастеров-консультантов, или как из приемщиков сделать продавцов?
Можно ли что- то продать при выдаче клиенту готового автомобиля? Что же это и как это сделать?
Место проведения: Алматы, Холидей Инн Алматы (ул. Тимирязева, 2Д)
Дата и время:
18 апреля 10.00 18.00
19 апреля 09.00 13.30[/b]
