Программа мероприятия:

Блок 1. 
- требования действующего законодательства при оказании услуг (выполнении работ) клиентам СТО
- риски, с которыми сталкивается сервис СТО
- минимизация рисков сервиса СТО (юридическая система защиты компании. Как не потерять деньги и сохранить клиента, способы урегулирования спорных ситуаций)
Блок 2. Продажи новых автомобилей 
- требования действующего законодательства при продаже новых автомобилей
- риски, с которыми сталкивается отдел продаж при продаже новых автомобилей
- минимизация рисков отдел продаж при продаже новых автомобилей
Блок 3. Продажи авто с пробегом 
- требования действующего законодательства при продаже а/м с пробегом
- риски, с которыми сталкивается отдел продаж при продаже а/м с пробегом
- минимизация рисков отдел продаж при продаже а/м с пробегом
Блок 4. Маркетинг 
- требования действующего законодательства в области маркетинга дилерского центра
- риски с которыми сталкивается отдел маркетинга при рекламировании товаров/услуг/работ
- минимизация рисков отдела маркетинга при рекламировании товаров/услуг/работ

О спикере: 

Образование: в 2008 году Московский институт предпринимательства и права; юриспруденция, специалист.
Опыт работы: С 2009 года по настоящее время работаю в компании РОЛЬФ, начинал работу с должности младший юрист, с 2011 года юрист, с 2013 года по настоящее время старший юрист компании РОЛЬФ.

Курирует 4 шоу-рума (Форд, Мазда, Мицубиши, Хендэ), а также направление а/м с пробегом в компании РОЛЬФ (в Москве).

Судебные дела: 

35 судебных процессов в год (по итогам 2017 года), из которых: 5 - в производстве (перешли на 2018 г.),
26 положительных решений (полностью в пользу РОЛЬФ),
2 отрицательных решения (иски удовлетворены частично),
2 мировых соглашения.
На сегодняшний день в производстве 12 дел; с начала 2018 года: 20 положительных решений (полностью в пользу РОЛЬФ), 2 отрицательных решения (иски удовлетворены частично).

О компании:
Компания РОЛЬФ лидер российского авторитейла. Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 21 автомобильную марку и один мотоциклетный бренд: Alfa Romeo, Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, KODA, Smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 61 шоу-рум в Москве и Санкт-Петербурге.Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2017, РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю за 2017 год РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом. В 2017 году РОЛЬФ реализовал 84 225 новых автомобилей, что на 15% больше по сравнению с 2016 годом, а доля компании РОЛЬФ в продажах новых автомобилей в России в 2017 году составила 7,1%.