|

|

Мастер-класс

21 августа 2018

Секреты успеха департамента финансовых услуг ГК АвтоСпецЦентр. Как продавать финансовые продукты в любых рыночных условиях

Мастер-класс от эксперта автобизнеса

Фотогалерея

Роман Гуров - Директор по работе с клиентами CallBackHunter

Роман Гуров - Директор по работе с клиентами CallBackHunter

Сергей Целиков - Директор АА Автостат

Сергей Целиков - Директор АА Автостат

Иван Ткаченко - Руководитель бренда Land Rover Jaguar по Группе компаний Inchcape

Иван Ткаченко - Руководитель бренда Land Rover Jaguar по Группе компаний Inchcape

Евгений Горянский - Бизнес-тренер, консультант, коуч, медиатор

Евгений Горянский - Бизнес-тренер, консультант, коуч, медиатор

Дмитрий Спицын - Директор по развитию ГК Ключавто

Дмитрий Спицын - Директор по развитию ГК Ключавто

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Делегация ГК Астана Моторс

Делегация ГК Астана Моторс

Валерия Стрижакова - Коммерческий директор ГК КарОператор

Валерия Стрижакова - Коммерческий директор ГК КарОператор

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Евгений Шакиров - Директор по развитию Автомаретолог.ру

Евгений Шакиров - Директор по развитию Автомаретолог.ру

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Ольга Грановская - Бизнес-тренер, консультант PwC

Ольга Грановская - Бизнес-тренер, консультант PwC

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Участники 129 заседания клуба руководителей автобизнеса AutoBoss

Татьяна Григорьева - Генеральный директор КА Автокадр

Татьяна Григорьева - Генеральный директор КА Автокадр

Борис Беленький

Борис Беленький

Вы могли бы узнать

  • Как сформировать полное представление о функционале, задачах и месте подразделения F&I на современном дилерском предприятии.
  • Познакомитесь с доказавшей свою эффективность оргструктурой подразделения и принципах взаимодействия с другими службами компании.
  • О системе и принципах мотивации сотрудников F&I.
  • Вы
    могли бы
    узнать
  • Как строить взаимодействие с партнерами банками и страховыми компаниями на обоюдовыгодных условиях.
  • Как идти впереди рынка и продавать финансовые продукты, несмотря на любые внешние условия.
 

Спикеры

  • Дмитрий Белов

Дмитрий Белов
директор департамента финансовых услуг, ГК АвтоСпецЦентр

Программа мероприятия:


Блок 1. Функционал, задачи и место подразделения F&I на современном дилерском
предприятии:

- История развития направления F&I в ГК АвтоСпецЦентр: как развивалось и
менялось направление.
- Цели, задачи и принципы направления F&I.
- Организационная структура департамента: кто за что отвечает, кто кому
подчиняется. Как избежать ошибок в архитектуре департамента.
- Централизация, децентрализация, смешанные подходы: что оставлять на уровне
управляющей компании, а что делегировать в дилерские центры.
Блок 2. Подбор персонала и мотивация департамента F&I:
- Каким требованиям должен отвечать сотрудник F&I на современном этапе. Где
искать персонал и как отбирать?
- Наставничество, обучение, аттестации.
- Опыт ГК АвтоСпецЦентр в построении системы мотивации для роста продаж
продуктов F&I.
Блок 3. Организация эффективных продаж продуктов F&I:
- Как формируются планы и бюджетируются продажи продуктов F&I.
- Формирование сбалансированного портфеля продуктов.
- Взаимодействие F&I со смежными подразделениями компании, создание
собственного продукта внутри F&I в масштабе всей компании, как инструмент по
привлечению, удержанию и дальнейшему закреплению клиента внутри компании
- Автосертификат.
- IT-инструменты: какие программы помогают быстрее и качественнее продавать
продукты F&I.
Блок 4. Пролонгация как обособленное подразделение F&I: 22 сотрудника, процент
пролонгации до 75%:

- Почему в ГК АвтоСпецЦентр пролонгация выделена в отдельное структурное
подразделение, история создания.
- Как работает подразделение, результаты.
- Как организовать эффективную работы службы внутри F&I и с другими
подразделениями дилерского центра.
Блок 5. Эффективное взаимодействие с банками и страховыми компаниями:
- Как устроено взаимодействие с банками в ГК АвтоСпецЦентр.
- Создание совместных финансовых продуктов в партнерстве с банками и
страховыми компаниями как возможность предложить клиенту более выгодные,
по сравнению с рынком, условия.
- Мониторинг рынка финансовых услуг: как проводить и как использовать эту
информацию в своих целях.
- Совместные продажи фин. продуктов с партнерами, как инструмент развития
взаимовыгодных отношений с банками и страховыми компаниями.

Место проведения: Москва, ул. 1-ая Брестская, 29, Бизнес-центр Капитал Тауэр, 13 этаж.
Время: 10.00 - 18.00

 

Видео