|

|

Мастер-класс

17 октября 2017

Мастер-класс KAIZEN

Мастер-класс Филипповый Виолетты - Заместителя генерального директора, KAIZEN Institute RUS

Фотогалерея

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Клуб 30

Ваша выгода

 

Вы могли бы узнать

  • Совершенно новое видение построение бизнеса
  • Теоретические и практические навыки по исключению потерь из взаимодействия между отделами 
  • Вы
    могли бы
    узнать
  • Идеи для новой модели работы с клиентами
  • Понимание о ценностях/потерях с точки зрения KAIZEN для последующего поиска и исключения потерь из работы предприятия
 

Спикеры

  • Филиппова Виолетта

Филиппова Виолетта
Заместитель генерального директора, KAIZEN Institute RUS

Программа мастер-класса

I часть Что является продуктом в автобизнесе?
Жизненный цикл продукта с точки зрения KAIZEN
- Стыковые ресурсы синергия между отделами продаж новых и б/у авто, сервиса и кузова, F&I и отделов продаж и т.д.
- Философия Кайдзен и основные инструменты.
- Взгляд Кайдзен на бизнес-процессы автодиллеров. Понятие Внешний и внутренний Поставщик, Внешний и Внутренний клиент.
- Практикум Пазл.
- Понятие Поток создания ценности и его картирование.

II часть Как в лабиринте отделов не потерять клиента и управлять его моделью поведения
- Как в лабиринте отделов помочь ориентироваться клиентам.
- Представление, для чего нужна синергия отделов и подразделений и как этого достичь.
- Практикум Деловая игра Ключи.

III часть Как изменить влияние отделов, которые не приносят прибыли
- Пищевая цепочка организации
- Изменение взгляда на приоритетные отделы кто же приносит прибыль организации что есть ценность для клиента (за что он платит).

VI часть Планирование
- Подведение итогов работы, построение планов работы на местах (Инструмент Дорожная карта, План индивидуального развития



Мастер-класс проведет - Филиппова Виолетта - Заместитель генерального директора, KAIZEN Institute RUS

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
- Заместитель генерального директора KAIZEN Institute RUS (7лет)
- Менеджер проектов KAIZEN Institute RUS (1год)
- Руководитель проектного отдела QUASARGROUP Ltd (10лет)

- 8 летний опыт в области Операционного Превосходства и Постоянных Улучшений с использованием Кайдзен, Лин и 6Сигма методологий
- КАМАЗ, Вертолеты России, Weir Minerals, Ферронордик, Инжиниринг Комплект, Арханг, Ярмарка, Терморос, Квазар, МОЭСК, Х5 Retail Group, Бештау, Аскотт Групп, Теплоком, Маревен Фуд, Скоромама, TI Automotive, Домовенок, Клуб руководителей Автобизнеса Autoboss и др.

 

Видео