Экскурсия к лидерам российского дилерского рынка компаниям ABTODOM и АвтоСпецЦентр
Узнайте, как зарабатывать на СТО в 2 раза больше!
Фотогалерея
Бельтикова Анна, У сервис+
Активная дискуссия
Вопросы из зала
Дроздовский Владимир, Automatic Transmissin Group
Елизаров Евгений, АГАТ
Клуб 151
Конькова Анастасия, Независимость
Кудинов Алексей
Лихачева Татьяна и Григорьева Татьяна
Лихачева Татьяна, ИНАЭ-МАДИ
Сосновских Яна, Автоплюс
Состав спикеров
Фадеева Анастасия, Евразия Моторс
Федосова Марина, Априори-Эксперт
Хрулев Александр, АБ-Эксперт
Ширяев Руслан, АвтоГЕРМЕС
Ваша выгода
Вы узнаете, как замотивировать своих сотрудников на перивыполнение плана
Вы узнаете, как в короткие сроки увеличить сумму среднего чека в 2 раза
Вы узнаете, как снизить неликвид склада запасных частей
Вы узнаете, как сделать Ваш сервис более прибыльным
Вы могли бы узнать
как зарабатывать на сервисе больше
как грамотно продавать услуги сервиса
Вы могли бы узнать
как повышать лояльность клиентов сервиса
как возвращать клиентов на сервис снова и снова
Спикеры
Алена Маршуева Директор по послепродажному обслуживанию АвтоСпецЦентр Внуково
Сергей Плетнев Управляющий директор брендов BMW, MINI и BMW Motorrad ГК Автодом
30 марта 2017 года
с 10.00 до 13.00
Группа компаний АвтоСпецЦентр на рынке с 1998 года и имеет в портфеле 15 брендов. В состав объединенной ГК АвтоСпецЦентр входят 28 дилерских центров в Москве и Подмосковье. А также дилерские центры по продаже грузовых автомобилей марок: Hyundai Truck & Bus, Hino, Fuso Motors. Численность персонала 3 300 человек. Экскурсию проведет директор отдела послепродажного обслуживания ГК АвтоСпецЦентр Алена Маршуева
Чем интересно: - За 11 месяцев 2016 года команда Алены Маршуевой выполняет план на 110%! - За период работы с 2015 по 2016 гг.: - конверсия звонка в визит достигла 65% - сервис KODA с малусов (штрафы) перешел на БОНУСЫ и достиг отметки 0,6% (max 1) - прирост 50% в машинозаездах, 61% по часам - рост среднего чека с 9 790 рублей до 12 500 рублей - при неизменившейся сумме склада рост продаж запчастей в 3 раза, оборачиваемость склада 30 дней, неликвид 3%.
с 14.00 до 17.00
ABTODOM первый и крупнейший официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad в России, эксклюзивный представитель ALPINA. Сегодня это 4 дилерских центра в Москве и один в Санкт-Петербурге. Компания АВТОDОМ входит в мировую двадцатку крупнейших дилеров мотоциклов BMW. Экскурсию проведет управляющий директор BMW Mini и BMW Motorrad ГК АВТОDОМ Сергей Плетнев
Чем интересно: - 32 поста в слесарном цеху - 64 механика - Средний чек за 10 месяцев 2016 года - 30 183 руб. - Индекс CSI 97,56; Индекс NPS 81,89 - Продажа услуг сервиса 8 284 663 руб. (лучший показатель за месяц лучшим КС) - Годовой оборот по услугам сервиса 367 211 889 руб. (с 01.10.2015 по 01.10.2016) - 60% персонала работают в компании с 1999 г.