|

|

Мастер-класс

17 ноября 2015

Маркетинг: сервис для клиентов или клиенты для сервиса? Как увеличить трафик клиентов на сервисе.

Презентации

 
Полянникова Елена - ГК Независимость

8.38Мб

Скачать

Скачано: 272

Мирошников Владимир - Рольф

3.32Мб

Скачать

Скачано: 336

Удалов Сергей - Автостат

5.42Мб

Скачать

Скачано: 237

Лазарев Алексей - Bright box

29.91Мб

Скачать

Скачано: 263

Бахмет Татьяна - Renault в России

5.65Мб

Скачать

Скачано: 304

Тимофеев Алексей - Петровский автоцентр

4.76Мб

Скачать

Скачано: 107

Тарасов Алексей - Volvo Car Russia

7.86Мб

Скачать

Скачано: 222

Усольцев Александр - АвтоСпецЦентр

9.55Мб

Скачать

Скачано: 295

Янковский Николай - Бош Авто Сервис

1.80Мб

Скачать

Скачано: 214

Павлов Игорь - T-Tronic

0.97Мб

Скачать

Скачано: 106

Турсунова Барно - ВилГУД

2.21Мб

Скачать

Скачано: 224

Фотогалерея

Новые идеи воспринимаются с оптимизмом!

Новые идеи воспринимаются с оптимизмом!

Тарасов Алексей Volvo Car Russia

Тарасов Алексей Volvo Car Russia

Демидов Дмитрий комментирует показ моделей компании АВТО ФРАНС

Демидов Дмитрий комментирует показ моделей компании АВТО ФРАНС

У коллег всегда есть вопросы

У коллег всегда есть вопросы

135 заседание Клуба Автобосс

135 заседание Клуба Автобосс

Тимофеев Алексей Петровский Автоцентр

Тимофеев Алексей Петровский Автоцентр

Бахмет Татьяна Renault в России

Бахмет Татьяна Renault в России

Презентация проекта Персональный сервис Volvo. Выступают Тарасов Алексей и Пешков Сергей

Презентация проекта Персональный сервис Volvo. Выступают Тарасов Алексей и Пешков Сергей

Мирошников Владимир РОЛЬФ

Мирошников Владимир РОЛЬФ

Дискуссия 135 Клуба Автобосс

Дискуссия 135 Клуба Автобосс

Турсунова Барно ВилГУД

Турсунова Барно ВилГУД

Удалов Сергей АВТОСТАТ

Удалов Сергей АВТОСТАТ

Дефиле одежды для сервиса от компании АВТО ФРАНС. Спецодежда тожеможет быть красивой и удобной!

Дефиле одежды для сервиса от компании АВТО ФРАНС. Спецодежда тожеможет быть красивой и удобной!

Павлов Игорь Т-TRONIC

Павлов Игорь Т-TRONIC

Пешков Сергей Бовид

Пешков Сергей Бовид

Полянинова Елена Независимость

Полянинова Елена Независимость

Лазарев Алексей bright box

Лазарев Алексей bright box

Демонстрация специализированной одежды компании АВТО ФРАНС

Демонстрация специализированной одежды компании АВТО ФРАНС

Усольцев Александр АвтоСпецЦентр

Усольцев Александр АвтоСпецЦентр

Спикеры

17-18 ноября 2015 года состояось
135 заседание Клуба руководителей автобизнеса AutoBoss:

Маркетинг: сервис для клиентов или клиенты для сервиса?
Как увеличить трафик клиентов на сервисе

Программа встречи:
Удалов Сергей – Исполнительный директор компании «АВТОСТАТ»
«Рынок ППО глазами клиентов. Ближайшие перспективы развития рынка сервисного обслуживания в автобизнесе»

1 БЛОК. Опыт автодилеров и дистрибьюторов
 Бахмет Татьяна – Начальник Отдела маркетинга  сервисных программ Renault  в России

Тарасов Алексей – Директор ППО Volvo  Car Russia
Пешков Сергей – Директор сервисного центра Volvo «Бовид»:
«Революционный проект «Персональный сервис Volvo». Новая технология постпродажного обслуживания автомобилей»

Мирошников Владимир – Директор по развитию, Старший директор по сервису ГК «РОЛЬФ»

Макеева Светлана – Руководитель отдела маркетинга ГК «Авилон»
Полянинова  Елена – Ведущий бренд-менеджер Ауди Центр Юго-Запад ГК «Независимость»

2 БЛОК. Глазами независимых СТО
Янковский Николай – Руководитель группы развития сети «Бош Авто Сервис» в России
Компания Бош является самым крупным разработчиком и поставщиком автомобильных систем и автозапчастей в мире. Сеть «Бош Авто Сервис» была основана в 1921 г., на сегодняшний день в сети работают 15,5 тыс. автосервисов по всему миру. В России сеть представлена 271-м Бош Авто Сервисом. Помимо технических компетенций Бош передает своим партнёрам ноу-хау в области управления бизнесом и маркетинге.

Турсунова Барно – Коммерческий директор «ВилГУД»
Сеть технических центров «ВилГУД» основана в 2000 году. Партнерами и клиентами компании стали более 30000 человек, а также страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.

18 ноября  2015 года г. Москва
Авторский мастер-класс с экскурсией
Сергея Плетнева – Директора по  сервисному обслуживанию ГК АВТОDОМ
«Выстраивание эффективных бизнес-процессов сервиса от «А» до «Я»

 

Видео