Условия доставки обговариваются с менеджером после оформления заказа
Характеристики книги
Количество страниц: 160
Обложка: твердая глянцевая
Издательство: Короче, дилер
Год издания: 2018
Автор: Джим Роч
О чем книга
Автор предлагает конкретные способы повышения лояльности клиентов сервиса и увеличения его прибыльности. В книге также описываются методы внедрения в работу сервиса передового технологического опыта и самых современных практик обслуживания клиентов, призванных обеспечить вашей компании стратегические конкурентные преимущества.